當前疫情防控工作進入關鍵期，倡議廣大市民乘客通過鄭州地鐵·商易行APP無接觸式掃碼乘車。盡量減少通過自動售票機購買車票，盡量減少單程票使用頻次，最大限度減少交叉感染風險，讓您的出行安全、健康、便捷。

鄭州地鐵·商易行APP覆蓋目前已運營的鄭州地鐵線路。市民乘客可在所有已開通車站實現(xiàn)手機掃碼過閘，真正實現(xiàn)“一碼在手，出行無憂”。首次使用的乘客，只需要掃描二維碼，下載安裝鄭州地鐵·商易行APP，然后在手機上注冊并綁定支付方式即可，進站時打開APP點擊“乘車碼”，將乘車碼放在地鐵閘機上掃一下就能入閘乘車。即使遇到手機沒有信號的情況也不用擔心,鄭州地鐵·商易行APP具備雙離線功能，可以實現(xiàn)“先乘車、后付費”，無接觸，快通過。

鄭州地鐵也將繼續(xù)做好單程票和客運設施消毒工作，回收自動售票機內原有單程票，置換補充新票或已消毒票卡，確保乘客安全放心使用單程票。目前，鄭州地鐵每天對自動售票機、閘機等進行多頻次消毒，運營結束后對車站深度消毒，全力阻擊疫情傳播。

點擊識別二維碼 下載鄭州地鐵·商易行APP

在這個特殊時期，以下乘坐地鐵防護指南要點也須知道。

自1月24日起，鄭州地鐵全線網對進站乘客進行體溫測量，乘客必須測溫后方可進站，同時建立發(fā)熱乘客信息登記報告制度，指引發(fā)熱乘客盡快就醫(yī)。請主動配合現(xiàn)場工作人員指引，保持適當距離，有序排隊進站乘車。

自1月26日起，市民乘客進站乘坐鄭州地鐵須全程佩戴口罩，地鐵工作人員將對未佩戴口罩乘客進行勸離。隨著各單位陸續(xù)復工，在公共場合戴好口罩尤為重要，保護自己和他人，需要大家共同努力。

自1月31日起，鄭州地鐵每個車站設置一個臨時隔離點，除鐵爐站外其他換乘站設置兩個臨時隔離點，如檢測到體溫異常的乘客且從武漢返回或接觸過武漢人員，將其暫時安置在臨時隔離點，并及時向醫(yī)療機構報告和移交。

特殊時期，站臺候車時建議分散車門等候，先下后上，不扎堆上下。

在列車內條件允許時，盡量避開人群，“分散”“隔位”而坐，保持距離，盡量避免直接觸摸車上的物品。

合理安排自己的行程，盡可能錯開早、晚高峰，盡量避開大客流車站進出，盡量縮短在車站停留的時間，到達目的地后盡快離開車站。搭乘地鐵過程中，如遇身體不適，請及時聯(lián)系車站工作人員，或撥打服務熱線55166166求助。

鄭州地鐵每日對車站、列車進行全方位消毒

精心做到疫情防控工作“四個百分百”

疫情當前

無接觸式服務 確保您的安全

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疫情終將過去 期待春暖花開